Conditions Générales de Vente

Date d’entrée en vigueur : 13 avril 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de soins et services proposés par l’institut Les Mains d’Eve, ainsi que les modalités de réservation et de paiement.

2. Prise de rendez-vous et modalités de paiement

La prise de rendez-vous peut se faire en ligne ou directement à l’institut.

Le paiement s’effectue au choix du client :

• soit en totalité en ligne lors de la réservation,

• soit sur place le jour du rendez-vous.

Les acomptes ne sont plus obligatoires.

3. Annulations

Toute annulation de rendez-vous doit être signalée au minimum 24 heures avant la date et l’heure prévues.

Toute annulation effectuée hors de ce délai entraînera la facturation de la totalité de la prestation réservée.

4. Retards et absences

Tout retard égal ou supérieur à 15 minutes sera considéré comme une annulation de rendez-vous.

Dans ce cas, la totalité de la prestation réservée sera due, même si celle-ci n’a pas été réalisée.

En l’absence de règlement, l’institut Les Mains d’Eve se réserve le droit d’engager des démarches de recouvrement, pouvant aller jusqu’à des poursuites judiciaires.

5. Modifications des CGV

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment par l’institut. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne ou leur affichage à l’institut.

6. Acceptation des CGV

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.